Syafi'i, M.Z. and Masruri, A. 2023. Empati dan Pendengaran Aktif dalam Layanan Informasi di Perpustakaan. Educaniora: Journal of Education and Humanities . 1, 3 (Dec. 2023), 161–171. DOI:https://doi.org/10.59687/educaniora.v1i3.80.